TKBOX 會同時使用本機存儲和聯網服務。直播記錄、場景配置等內容主要保存在你的設備中;登錄、賬號權益、支付和版本更新等功能需要聯網。你連接第三方直播平臺時,還應遵守相應平臺的隱私規則並取得必要授權。
請在使用 TKBOX 之前仔細閱讀並充分理解本隱私政策。當您下載、安裝、註冊或使用 TKBOX 時,即視爲您已同意本隱私政策的全部內容。
一、我們收集的信息
1.1 您主動提供的信息
- 賬號信息:當您註冊 TKBOX 賬號時,我們會收集您的手機號碼或電子郵箱地址、暱稱、頭像及登錄密碼。
- 實名信息:如某些功能(如付費服務、互動等)需要實名認證,我們會收集您的姓名及身份證件號碼。
- 支付信息:當您使用 TKBOX 內的付費功能或購買虛擬商品時,我們會收集訂單信息、交易金額及支付渠道信息。我們不直接存儲您的銀行卡或支付賬戶密碼,支付處理由第三方支付服務商完成。
- 反饋信息:當您聯繫客服或提交反饋時,我們會收集您提供的描述、截圖、日誌等溝通內容。
1.2 我們自動收集的信息
- 設備信息:設備型號、操作系統版本、設備標識符(如設備序列號、MAC 地址)、硬件配置、屏幕分辨率、瀏覽器類型等。
- 日誌信息:IP 地址、訪問時間、使用時長、功能使用記錄、崩潰日誌、異常報告等。
- 使用數據:您在 TKBOX 中使用的互動遊戲類型、美顏特效配置、彈幕互動記錄、粉絲任務數據、第三方直播平臺統計信息等。
1.3 攝像頭與美顏相關信息
TKBOX 的美顏特效工具及虛擬攝像頭功能需要訪問您的設備攝像頭。我們僅在本地設備上處理攝像頭畫面以實現美顏特效及虛擬攝像頭輸出,不會將您的攝像頭實時畫面上傳至服務器,除非您主動選擇上傳或分享。
1.4 直播平臺授權信息
當您將 TKBOX 與第三方直播平臺(如 TikTok等)對接使用時,在您授權的前提下,我們可能會獲取您在該平臺的公開賬號信息及互動數據(如彈幕消息、禮物記錄、粉絲數據等),用於在 TKBOX 內展示和統計。
二、我們如何使用信息
我們收集的信息將用於以下目的:
- 提供核心服務:賬號註冊與登錄、互動遊戲運行、美顏特效處理、彈幕展示、粉絲任務管理、數據統計等 TKBOX 核心功能的正常運作。
- 處理交易:處理您的付費購買請求、訂單管理、退款處理及交易記錄查詢。
- 改善產品:分析使用數據以優化產品功能、提升用戶體驗、修復缺陷及開發新功能。
- 安全保障:身份驗證、防範欺詐、檢測和防止違規行爲、保障賬號安全。
- 客戶服務:回應您的諮詢、處理投訴和反饋。
- 通知與推送:向您發送服務通知、產品更新、活動推廣等信息(您可以選擇退出營銷推送)。
- 法律合規:遵守適用法律法規的要求,配合監管部門的合法要求。
四、我們如何存儲信息
4.1 存儲地點
您的個人信息存儲在位於中國香港及/或其他國家和地區的服務器上。如涉及跨境數據傳輸,我們將採取適當措施確保您的個人信息得到同等水平的保護。
4.2 存儲期限
我們僅在爲實現本隱私政策所述目的所必需的最短期限內保留您的個人信息,具體如下:
- 賬號信息:賬號存續期間,賬號註銷後保留 30 天(用於處理善後事宜),之後刪除或匿名化處理。
- 交易記錄:依據法律法規要求,保留不少於法律規定的最短期限。
- 日誌數據:一般保留 90 天,此後自動刪除或匿名化。
- 反饋與客服記錄:保留 1 年。
五、我們如何保護信息
我們採取合理的技術和管理措施保護您的個人信息安全,包括但不限於:
- 使用 HTTPS/TLS 加密傳輸數據;
- 對敏感信息(如密碼、支付信息)進行加密存儲;
- 實施嚴格的內部訪問控制,僅授權人員可訪問個人信息;
- 定期進行安全評估和漏洞修復;
- 建立數據安全事件應急響應機制。
儘管我們採取上述措施,但互聯網傳輸並非絕對安全。如發生個人信息安全事件,我們將及時啓動應急預案,並在法律規定的時間內通知您及相關監管部門。
七、您的權利
根據適用的個人信息保護法律法規,您對個人信息享有以下權利:
- 訪問權:您有權訪問我們持有的關於您的個人信息。
- 更正權:您有權要求更正不準確或不完整的個人信息。
- 刪除權:在特定情形下,您有權要求刪除您的個人信息。
- 撤回同意權:您有權隨時撤回此前給予我們的同意。
- 數據可攜帶權:您有權以結構化、通用格式獲取您的個人信息副本。
- 賬號註銷權:您有權註銷您的 TKBOX 賬號。註銷後,我們將按本政策第四條的規定處理您的信息。
如需行使上述權利,請通過本政策末尾的聯繫方式與我們聯繫。我們將在收到請求後 15 個工作日內予以回覆。
八、未成年人保護
TKBOX 面向年滿 18 週歲的用戶提供服務。我們不故意收集未滿 18 週歲未成年人的個人信息。如果我們發現在未獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,我們將採取措施儘快刪除該信息。
如您是未成年人的監護人,發現您的孩子向我們提供了個人信息,請通過本政策末尾的聯繫方式聯繫我們。
九、第三方鏈接
TKBOX 可能包含指向第三方網站或服務的鏈接。這些第三方有其獨立的隱私政策,我們不對第三方如何處理您的信息負責。建議您在使用第三方服務前閱讀其隱私政策。
十、跨境數據傳輸
由於 Intdance (HK) Limited 是一家註冊於中國香港的公司,您的個人信息可能會被傳輸至中國香港及其他國家或地區進行處理。在進行跨境數據傳輸時,我們將確保接收方提供不低於本隱私政策所承諾的保護標準,並遵守適用的數據跨境傳輸法律法規。
十一、隱私政策的更新
我們可能會不時更新本隱私政策。更新後的政策將在 TKBOX 及 tkbox.live 上發佈,並更新生效日期。如政策發生重大變更,我們將通過應用內通知或郵件等方式告知您。如您在政策生效後繼續使用 TKBOX,即視爲您同意更新後的政策。
十二、聯繫我們
如您對本隱私政策有任何疑問、建議或投訴,或需行使您的個人信息權利,請通過以下方式與我們聯繫:
公司名稱:Intdance (HK) Limited
郵箱:privacy@tkbox.live
個人信息保護負責人:Data Protection Officer
我們將在收到您的請求後儘快處理並回復。