TKBOX 会同时使用本机存储和联网服务。直播记录、场景配置等内容主要保存在你的设备中;登录、账号权益、支付和版本更新等功能需要联网。你连接第三方直播平台时,还应遵守相应平台的隐私规则并取得必要授权。
请在使用 TKBOX 之前仔细阅读并充分理解本隐私政策。当您下载、安装、注册或使用 TKBOX 时,即视为您已同意本隐私政策的全部内容。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账号信息:当您注册 TKBOX 账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址、昵称、头像及登录密码。
- 实名信息:如某些功能(如付费服务、互动等)需要实名认证,我们会收集您的姓名及身份证件号码。
- 支付信息:当您使用 TKBOX 内的付费功能或购买虚拟商品时,我们会收集订单信息、交易金额及支付渠道信息。我们不直接存储您的银行卡或支付账户密码,支付处理由第三方支付服务商完成。
- 反馈信息:当您联系客服或提交反馈时,我们会收集您提供的描述、截图、日志等沟通内容。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符(如设备序列号、MAC 地址)、硬件配置、屏幕分辨率、浏览器类型等。
- 日志信息:IP 地址、访问时间、使用时长、功能使用记录、崩溃日志、异常报告等。
- 使用数据:您在 TKBOX 中使用的互动游戏类型、美颜特效配置、弹幕互动记录、粉丝任务数据、第三方直播平台统计信息等。
1.3 摄像头与美颜相关信息
TKBOX 的美颜特效工具及虚拟摄像头功能需要访问您的设备摄像头。我们仅在本地设备上处理摄像头画面以实现美颜特效及虚拟摄像头输出,不会将您的摄像头实时画面上传至服务器,除非您主动选择上传或分享。
1.4 直播平台授权信息
当您将 TKBOX 与第三方直播平台(如 TikTok等)对接使用时,在您授权的前提下,我们可能会获取您在该平台的公开账号信息及互动数据(如弹幕消息、礼物记录、粉丝数据等),用于在 TKBOX 内展示和统计。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供核心服务:账号注册与登录、互动游戏运行、美颜特效处理、弹幕展示、粉丝任务管理、数据统计等 TKBOX 核心功能的正常运作。
- 处理交易:处理您的付费购买请求、订单管理、退款处理及交易记录查询。
- 改善产品:分析使用数据以优化产品功能、提升用户体验、修复缺陷及开发新功能。
- 安全保障:身份验证、防范欺诈、检测和防止违规行为、保障账号安全。
- 客户服务:回应您的咨询、处理投诉和反馈。
- 通知与推送:向您发送服务通知、产品更新、活动推广等信息(您可以选择退出营销推送)。
- 法律合规:遵守适用法律法规的要求,配合监管部门的合法要求。
四、我们如何存储信息
4.1 存储地点
您的个人信息存储在位于中国香港及/或其他国家和地区的服务器上。如涉及跨境数据传输,我们将采取适当措施确保您的个人信息得到同等水平的保护。
4.2 存储期限
我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,具体如下:
- 账号信息:账号存续期间,账号注销后保留 30 天(用于处理善后事宜),之后删除或匿名化处理。
- 交易记录:依据法律法规要求,保留不少于法律规定的最短期限。
- 日志数据:一般保留 90 天,此后自动删除或匿名化。
- 反馈与客服记录:保留 1 年。
五、我们如何保护信息
我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全,包括但不限于:
- 使用 HTTPS/TLS 加密传输数据;
- 对敏感信息(如密码、支付信息)进行加密存储;
- 实施严格的内部访问控制,仅授权人员可访问个人信息;
- 定期进行安全评估和漏洞修复;
- 建立数据安全事件应急响应机制。
尽管我们采取上述措施,但互联网传输并非绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将及时启动应急预案,并在法律规定的时间内通知您及相关监管部门。
七、您的权利
根据适用的个人信息保护法律法规,您对个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权:您有权要求更正不准确或不完整的个人信息。
- 删除权:在特定情形下,您有权要求删除您的个人信息。
- 撤回同意权:您有权随时撤回此前给予我们的同意。
- 数据可携带权:您有权以结构化、通用格式获取您的个人信息副本。
- 账号注销权:您有权注销您的 TKBOX 账号。注销后,我们将按本政策第四条的规定处理您的信息。
如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。
八、未成年人保护
TKBOX 面向年满 18 周岁的用户提供服务。我们不故意收集未满 18 周岁未成年人的个人信息。如果我们发现在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将采取措施尽快删除该信息。
如您是未成年人的监护人,发现您的孩子向我们提供了个人信息,请通过本政策末尾的联系方式联系我们。
九、第三方链接
TKBOX 可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方有其独立的隐私政策,我们不对第三方如何处理您的信息负责。建议您在使用第三方服务前阅读其隐私政策。
十、跨境数据传输
由于 Intdance (HK) Limited 是一家注册于中国香港的公司,您的个人信息可能会被传输至中国香港及其他国家或地区进行处理。在进行跨境数据传输时,我们将确保接收方提供不低于本隐私政策所承诺的保护标准,并遵守适用的数据跨境传输法律法规。
十一、隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在 TKBOX 及 tkbox.live 上发布,并更新生效日期。如政策发生重大变更,我们将通过应用内通知或邮件等方式告知您。如您在政策生效后继续使用 TKBOX,即视为您同意更新后的政策。
十二、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,或需行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
公司名称:Intdance (HK) Limited
邮箱:privacy@tkbox.live
个人信息保护负责人:Data Protection Officer
我们将在收到您的请求后尽快处理并回复。